Ratgeber - Häufig gestellte Fragen im Trauerfall

Zunächst muss ein Arzt verständigt werden, der den Tod feststellt. Anschließend kontaktieren Sie das Bestattungsunternehmen, das Sie bei allen weiteren Schritten unterstützt – von der Abholung bis zur Organisation der Beisetzung.

Das Bestattungsunternehmen kümmert sich um alle organisatorischen und behördlichen Schritte, unter anderem:

• Abholung und Versorgung des Verstorbenen
• Meldung beim Standesamt
• Organisation der Trauerfeier und Beisetzung
• Abstimmung mit Friedhof, Kirche und Behörden
• Gestaltung von Trauerdrucksorten (Parten, Sterbebilder)
• Vermittlung von Musik, Blumenschmuck und Rednern
• Durchführung der gesamten Trauerfeier

Für das Beratungsgespräch und die Abwicklung werden in der Regel folgende Unterlagen benötigt:

• Geburtsurkunde
• Heiratsurkunde (falls vorhanden)
• Staatsbürgerschaftsnachweis oder Reisepass
• Sterbeurkunde des Ehepartners (bei Verwitweten)
• Scheidungsurteil (bei Geschiedenen)
• Versicherungsunterlagen (z. B. Sterbeversicherung)
• Nachweise über akademische Titel

Fehlende Dokumente können meist nachgereicht werden.

Gemeinsam mit dem Bestatter werden unter anderem folgende Punkte festgelegt:

• Bestattungsart (Erd-, Feuer- oder Naturbestattung)
• Ort und Zeitpunkt der Beisetzung
• Ablauf der Trauerfeier (religiös oder weltlich)
• Sarg oder Urne
• Musik, Blumenschmuck und Gestaltung
• Traueranzeigen und Gedenkseiten

Nach dem Beratungsgespräch übernimmt der Bestatter die Koordination aller Beteiligten (Pfarramt, Friedhof, Musiker etc.). Gemeinsam wird eine individuelle Trauerfeier gestaltet, die den Wünschen der Familie und des Verstorbenen entspricht.

Sie können die Kleidung frei wählen – meist wird jene ausgewählt, in der sich die verstorbene Person wohlgefühlt hat. Typische Kleidung umfasst:

• Unterwäsche
• Hemd/Bluse
• Socken/Strümpfe
• Anzug, Kleid oder persönliche Lieblingskleidung

Auch persönliche Gegenstände wie Fotos oder religiöse Symbole können beigelegt werden.

Wertgegenstände werden üblicherweise abgenommen und den Angehörigen übergeben. Auf Wunsch können diese aber auch beim Verstorbenen belassen werden.

Die Kosten hängen stark von den individuellen Wünschen ab (Art der Bestattung, Umfang der Feier etc.).
Ein grober Richtwert liegt bei etwa 1.700 € bis 5.000 €, exklusive Zusatzleistungen wie Grabstein oder Grabpflege.

Ein seriöses Angebot kann erst nach einem persönlichen Gespräch erstellt werden.

Ja, durch eine Bestattungsvorsorge können Wünsche und finanzielle Aspekte bereits zu Lebzeiten geregelt werden. Dadurch werden Angehörige entlastet und unerwartete Kosten vermieden.

Nach der Beisetzung sind noch einige organisatorische Schritte notwendig:

• Abmeldung bei Versicherungen und Behörden
• Beantragung von Witwen-/Witwerpension
• Kündigung von Verträgen (Miete, Strom, Telefon etc.)
• Organisation von Grabstein und Grabgestaltung
• Kontakt mit Steinmetz oder Totengräber

Die Abwicklung der Verlassenschaft erfolgt automatisch durch einen Notar, der sich bei den Angehörigen meldet.

Die Gestaltung der Parte erfolgt gemeinsam mit dem Bestattungsunternehmen. Dabei können Design, Texte, Fotos und persönliche Elemente individuell ausgewählt werden.

Ja, das Bestattungsunternehmen unterstützt auch bei:

• Behördengängen
• Versicherungsfragen
• Kontakten zu Notaren
• organisatorischen Abläufen rund um die Bestattung

In der Regel wird zeitnah ein Beratungsgespräch vereinbart. Dennoch wird darauf geachtet, dass Angehörige genügend Zeit für Abschied und Entscheidungen haben.